رازداری کی پالیسی
آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔
آپ کی رازداری اہم ہے
ایگری وہیلز میں، ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پُرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کا ڈیٹا کیسے جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کرتے ہیں۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
- ذاتی شناختی معلومات (نام، فون نمبر، ای میل پتہ)
- اکاؤنٹ تفصیلات اور فون کی تصدیق کا ڈیٹا
- مشینری کے اشتہارات اور متعلقہ تصاویر
- رابطے کی تاریخ اور پیغامات
- ڈیوائس کی معلومات اور استعمال کے تجزیات
- خدمات استعمال کرتے وقت مقام کا ڈیٹا
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- اپنی مارکیٹ پلیس خدمات فراہم اور برقرار رکھنا
- خریداروں اور بیچنے والوں کے درمیان رابطے میں آسانی
- فون نمبر کی تصدیق اور دھوکہ دہی کی روک تھام میں مدد
- اہم اپڈیٹس اور اطلاعات بھیجنا
- اپنے پلیٹ فارم اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا
- قانونی ذمہ داریوں اور ضوابط کی پابندی
معلومات کا اشتراک
- رابطہ معلومات دلچسپی رکھنے والے خریداروں/بیچنے والوں کے ساتھ شیئر کی جاتی ہیں
- عوامی اشتہارات بیچنے والے کی رابطہ تفصیلات دکھاتے ہیں
- ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی کسی فریقِ ثالث کو فروخت نہیں کرتے
- سخت معاہدوں کے تحت ڈیٹا سروس فراہم کنندگان سے شیئر کیا جا سکتا ہے
- قانونی طور پر ضروری ہونے پر قانون نافذ کرنے والے اداروں سے
- پلیٹ فارم کے ضروری آپریشن کے لیے کاروباری شراکت داروں سے
ڈیٹا کی حفاظت
- ڈیٹا کی ترسیل کے لیے صنعتی معیار کی انکرپشن
- باقاعدہ سیکیورٹی اپڈیٹس کے ساتھ محفوظ سرورز
- مجاز اہلکاروں کی ذاتی ڈیٹا تک محدود رسائی
- باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ اور کمزوری کے جائزے
- ڈیٹا کے نقصان سے بچاؤ کے لیے محفوظ بیک اپ سسٹم
- ایڈمن اکاؤنٹس کے لیے ملٹی فیکٹر توثیق
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
ہم آپ کے پلیٹ فارم کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:
- ضروری کوکیز: بنیادی پلیٹ فارم کارکردگی اور سیکیورٹی کے لیے لازمی
- تجزیاتی کوکیز: ہمیں سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ صارفین پلیٹ فارم سے کیسے تعامل کرتے ہیں
- ترجیحی کوکیز: آپ کی ترتیبات اور ترجیحات یاد رکھتی ہیں
- مارکیٹنگ کوکیز: متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لیے استعمال ہوتی ہیں (آپ کی رضامندی سے)
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی ترجیحات کنٹرول کر سکتے ہیں، لیکن بعض کوکیز بند کرنا پلیٹ فارم کی کارکردگی متاثر کر سکتا ہے۔
تجزیاتی اور اشتہاری خدمات
ہم یہ سمجھنے اور پلیٹ فارم کی مدد کے لیے قابلِ اعتماد فریقِ ثالث خدمات استعمال کرتے ہیں کہ ہمارا پلیٹ فارم کیسے استعمال ہوتا ہے۔ یہ خدمات اپنی کوکیز سیٹ کر سکتی ہیں اور استعمال کا ڈیٹا جمع کر سکتی ہیں:
- گوگل اینالیٹکس: ٹریفک اور وزیٹرز کے پلیٹ فارم سے تعامل کی پیمائش کرتا ہے۔ گوگل کی رازداری پالیسی.
- مائیکروسافٹ کلیرٹی: تعاملات (جیسے کلکس، اسکرول اور صفحہ نیویگیشن) کے مجموعی ہیٹ میپس اور سیشن ری پلے فراہم کرتا ہے تاکہ ہم استعمال میں آسانی بہتر بنا سکیں۔ کلیرٹی حساس ان پٹ فیلڈز کو چھپانے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے۔ مائیکروسافٹ کا رازداری بیان.
- گوگل ایڈسینس: اشتہارات دکھاتا ہے اور آپ کے لیے متعلقہ مواد اور اشتہارات دینے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتا ہے۔ آپ اشتہار کی شخصی نوعیت کا انتظام یہاں کر سکتے ہیں: گوگل ایڈ سیٹنگز.
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات، گوگل ایڈ سیٹنگز اور اوپر دیے گئے کنٹرولز کے ذریعے تجزیات محدود اور شخصی اشتہارات سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔
بچوں کی رازداری
ہمارا پلیٹ فارم ان صارفین کے لیے ہے جن کی عمر کم از کم 18 سال ہو اور یہ بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم 18 سال سے کم عمر کسی فرد سے جان بوجھ کر ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو براہِ کرم info@agriwheels.pk پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے فوراً حذف کر دیں گے۔
آپ کے حقوق اور اختیارات
آپ کی ذاتی معلومات کے حوالے سے آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:
رسائی اور منتقلی
اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپیاں طلب کریں اور اپنی معلومات ڈاؤن لوڈ کریں
تصحیح
غلط ذاتی معلومات کو اپڈیٹ یا درست کریں
حذف
اپنے ذاتی ڈیٹا کے حذف کی درخواست کریں (قانونی تقاضوں کے تابع)
پابندی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے پروسیس کرتے ہیں اسے محدود کریں
ان حقوق کے استعمال کے لیے info@agriwheels.pk پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔
ڈیٹا کی برقراری اور حذف
ہم ڈیٹا کی قسم کی بنیاد پر آپ کی ذاتی معلومات مختلف مدت کے لیے برقرار رکھتے ہیں:
- اکاؤنٹ کی معلومات: جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں یا ہٹانے کی درخواست نہ کریں
- اشتہار کا ڈیٹا: اشتہار کی میعاد ختم ہونے یا ہٹانے کے 2 سال بعد
- رابطے کے ریکارڈ: تنازعات کے حل اور قانونی پابندی کے لیے 3 سال
- تجزیاتی ڈیٹا: 2 سال بعد گمنام کر دیا جاتا ہے
- سیکیورٹی لاگز: دھوکہ دہی کی روک تھام اور سیکیورٹی مقاصد کے لیے 1 سال
جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر آپ کی ذاتی معلومات ہٹا دیں گے، سوائے اس کے جہاں قانون کے تحت یا جائز کاروباری مقاصد کے لیے برقراری ضروری ہو۔
بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی
آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے پاکستان کے علاوہ دوسرے ممالک میں منتقل اور پروسیس کی جا سکتی ہیں:
- کلاؤڈ اسٹوریج اور بیک اپ خدمات
- تکنیکی معاونت اور دیکھ بھال
- تجزیات اور کارکردگی کی نگرانی
- ادائیگی پروسیسنگ خدمات
ہم یقینی بناتے ہیں کہ مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں، بشمول ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے اور بین الاقوامی ڈیٹا تحفظ معیارات کی پابندی۔
اس رازداری پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اپنے طریقوں، ٹیکنالوجی، قانونی تقاضوں یا دیگر عوامل میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً یہ رازداری پالیسی اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔
جب ہم اہم تبدیلیاں کریں گے تو ہم:
- آپ کو ای میل یا پلیٹ فارم نوٹیفیکیشن کے ذریعے مطلع کریں گے
- اس پالیسی کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اپڈیٹ کریں گے
- اہم تبدیلیوں کا خلاصہ فراہم کریں گے
- تبدیلیاں نافذ ہونے سے پہلے آپ کو جائزے کا وقت دیں گے
کسی بھی تبدیلی کے نافذ العمل ہونے کے بعد ایگری وہیلز کا آپ کا مسلسل استعمال تازہ کاری شدہ رازداری پالیسی کی قبولیت ہے۔
رازداری کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں
اگر اس رازداری پالیسی یا ہمارے ڈیٹا طریقوں کے بارے میں آپ کے سوالات، خدشات یا درخواستیں ہیں تو براہِ کرم ہماری پرائیویسی ٹیم سے رابطہ کریں:
پرائیویسی آفیسر
ای میل: info@agriwheels.pk
پتہ: ایگری وہیلز پرائیویسی آفس
Gujranwala, Pakistan
جواب کا وقت
ہم آپ کے رازداری استفسار کی وصولی 5 کاروباری دنوں کے اندر تسلیم کریں گے اور قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کے مطابق 30 دن کے اندر مکمل جواب فراہم کریں گے۔
آپ سے ہمارا عہد
ایگری وہیلز رازداری کے تحفظ کے اعلیٰ ترین معیارات برقرار رکھنے کے لیے پُرعزم ہے۔ ہم اپنے ڈیٹا طریقوں کا مسلسل جائزہ اور بہتری کرتے ہیں تاکہ آپ کی معلومات محفوظ رہیں اور آپ کی رازداری کا احترام ہو۔ اپنی معلومات کے ساتھ ہم پر بھروسہ کرنے کا شکریہ۔
